سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 07-12-2025

1. من نحن

الشركة: شركة هلا كار للسيارات البريد الإلكتروني: Halaa.cars@gmail.com رقم الهاتف: 920013471 نحن نلتزم بحماية خصوصية مستخدمي موقعنا وبياناتهم الشخصية. .

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية: • الاسم • رقم الهاتف • البريد الإلكتروني • المدينة • تفاصيل الطلب أو الاستفسار بالإضافة إلى بعض البيانات التقنية مثل: • عنوان IP • نوع المتصفح • نوع الجهاز وذلك لأغراض تشغيلية وتحليلية فقط

3. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم بياناتك من أجل: • التواصل معك والرد على استفساراتك. • تقديم الخدمات والمعلومات المطلوبة. • تحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع. • التواصل التسويقي فقط بعد موافقتك.

4. مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتك الشخصية أو نشاركها مع طرف ثالث، إلا إذا تطلب تقديم الخدمة ذلك (جهة تمويل أو مزود خدمة)، أو إذا تطلبت الأنظمة والقوانين ذلك.

5. حماية البيانات

نتخذ التدابير الأمنية والتقنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التسريب أو التعديل.

6. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام. ويمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح في أي وقت.

7. حقوق المستخدم

يحق لك طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، وطلب تعديل بياناتك أو حذفها، وسحب موافقتك على التواصل التسويقي.

8. تعديلات سياسة الخصوصية

نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وننشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

9. تواصل معنا

لأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني :contact_email أو الهاتف :contact_phone.

10. بيانات Facebook Messenger وحذفها

عند مراسلة صفحة هلا كار على Facebook، نعالج معرّف Messenger والرسائل التي تبدأها أنت لتمكين موظفي خدمة العملاء المخولين من الرد عبر صندوق CRM الموحد. لا نبيع هذه البيانات ولا نستخدمها لإرسال رسائل غير مطلوبة. يمكنك طلب حذف بيانات Messenger عبر إعدادات Facebook أو من خلال صفحة حذف البيانات.

بيانات Facebook Messenger

عند بدء محادثة مع صفحة هلا كار على Facebook، نعالج معرّف Messenger والرسائل التي ترسلها حتى يتمكن موظفو خدمة العملاء المخولون من الرد عبر صندوق CRM الموحد. لا نبيع هذه البيانات ولا نستخدمها لإرسال رسائل غير مطلوبة. يمكنك طلب حذفها من إعدادات Facebook أو من خلال صفحة حذف البيانات.

home